9月13日下午，副校长程国强到后勤调研，并召集了后勤全体中层干部参加座谈会。陪同调研的有基建与后管处处长陈建鹏。
总经理周景斌就后勤基本情况、后勤改革推进工作、2012年工作计划实施进度和当前主要问题及工作思路做出了汇报，各科室负责人就下半年工作重点及存在的突出问题作了说明。
程校长从校园绿化环卫、公共教室与学生公寓管理、饮食服务保障、职工精神风貌、干部队伍建设等方面肯定了后勤的工作，并同意后勤对下半年的工作所做出的安排，认为后勤工作宗旨明确，思路清晰，重点突出，师生认可、学校满意。同时，要求后勤针对当前存在的一些实际问题近期整改到位。
程校长强调，后勤工作必须要有科学的目标定位，在“顶层设计”上要做到“保障有力，安全有序，校园有‘景’，管理有序”。要围绕这四句话研究工作、展开工作、推进工作，树立“四个意识”：一是问题意识。程校长说，解决问题比发现问题更重要，总结问题比总结成绩更重要，突破问题的一个办法比研究问题的一堆想法更重要；解决一个小问题就是一个大进步，解决一个大问题就是大发展。二是服务意识。后勤工作无小事，出了“小事”就是大事；后勤的第一要务是发展，发展的第一要务是服务。三是市场意识。要立足于内、放眼于外，开阔视野、开拓市场，充分利用外智、外力助推内部发展、破解内部问题、消除内部瓶颈。四是安全意识。“全国稳定在高校，高校稳定在后勤，后勤稳定在安全”。抓安全工作就是求效益、谋发展、做贡献，安全出了一丁点问题就要遭遇“一票否决”。
程校长指出，后勤工作必须要有先进的工作理念，并将理念融会贯通到工作实际当中，党员干部职工要始终遵循“服务职、慈母心”，“安全责、泰山重”，“重管理、严要求”，“保基本、市场补”这些思想、原则。程校长反复强调安全工作的极端重要性，人人都有安全责任，个个关心安全工作。在安全这个天大的问题上，后勤的各个领域全纳入，所有环节全覆盖，安全监控全天候，所有员工全动员。要强化安全防范，制定安全规章；坚持安全巡查，整改安全隐患；建立安全台账，设立安全基金。
程校长说，后勤工作摊子多、战线长、风险大、压力强。在后勤工作要做到“提心吊胆”，用心担责；要提神聚力，众人划桨；要提档升级，实现目标，努力办好师生满意的后勤。
这次调研是程校长在“开学季”针对后勤的第三次调研。